Chính sách bảo hành ở Công ty Đại Phát

I.ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

1.Nhân viên bán hàng sẽ dán tem bảo hành và tiến hành đăng ký bảo hành điện tử cho quý khách sau khi nhận đầy đủ tiền.

2.Quý khách vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ chính xác như: số máy, số điện thoại, họ tên để tiện cho trung tâm bảo hành tra cứu và tiếp nhận khi quý khách đem máy đến trạm bảo hành.

3.Trong 24 giờ công ty Đại Phát sẽ gửi tin nhắn đến quý khách thông qua số điện thoại : 0963012229

II.ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1.Sản phẩm được bảo hành tại nhà , bảo hành chính hãng ở Hà Nội và tại nơi mua máy của quý khách thuộc đại lý hoặc cửa hàng ủy quyền của chúng tôi trên toàn quốc.

2.Tem bảo hành và số máy trên thân máy không được tẩy xóa.

3.Việc bảo hành không bao gồm vỏ máy và các phụ kiện kèm theo như dây motor, than motor, bóng đèn, thiết bị xỏ chỉ kim, dao cắt chỉ, kéo cắt chỉ, dao xén vải, kim, móc, v.v…

4. Quy định về bảo hành:

Trường hợp chung:

– Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

– Số seri trên thiết bị hoặc các thông số kỹ thuật không xác định được hoặc sai so với sổ bảo hành.

– Các loại thiết bị như , công tắc nguồn, đèn tín hiệu,

– Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

– Các phụ kiện đi kèm (sách, đĩa, vỏ hộp…) không được bảo hành nhưng Quý khách hàng cần lưu ý khi sản phẩm bảo hành được đổi mới, đổi sang sản phẩm khác tương đương cần có đầy đủ phụ kiện kèm theo

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty Đại Phát.

– Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, nứt, méo, gẫy, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc do con nguời làm hỏng.

– Hư hỏng đối các trường hợp riêng như cong hoặc gãy chân, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ oxy hoá.

– Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

– Trường hợp thiết bị của Quý khách dán tem bảo hành của công ty Đại Phát, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hành và số phiếu suất gốc lưu tại công ty, nếu phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành (có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Mong quý khách thông cảm.

– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

III.THỜI GIAN BẢO HÀNH

1.Thời gian bảo máy từ 1 năm đến 3 năm tùy theo từng loại máy, kể từ ngày mua máy

2. Thời gian bảo hành motor cho tất cả các loại máy là 1 năm, kể từ ngày mua máy

Trên đây là các thông tin chi tiết về Chính sách bảo hành khi mua hàng bên Công ty Đại Phát. Công ty chuyên cung cấp các loại máy công nghiệp chính hãng với giá phải chăng, đặc biệt bảo hành uy tín sau mua. Bạn sẽ nhận được hàng trong thời gian sớm để kịp tiến độ của công việc. Không chỉ vậy công ty có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm luôn trực điện thoại 24/7, có thể tư vấn và hỗ trợ cho bạn nếu cần.Hy vọng các thông tin trên giúp bạn lựa chọn đúng thiết bị cần thiết cho nhu cầu của mình.