Theo đó, từ nay người mua hàng trên shopee có thể đổi trả hàng với bất cứ lý do gì và thời hạn lên đến 15 ngày.
Ngoài những lý do như hàng bị lỗi, hàng bể vỡ, hàng khác với mô tả, thì nay người mua còn có thêm lựa chọn đổi trả nếu không còn nhu cầu.
Với lý do đổi trả do không còn nhu cầu, người mua sẽ trả lại sản phẩm còn nguyên vẹn cho người bán.
Các chính sách mới của shopee làm hài lòng người mua, nhưng lại không tốt cho người bán. Cụ thể, người bán đã bỏ thời gian, và chi phí vận hành để gửi hàng cho người mua.
Nhưng sau đó người mua trả hàng thì thiệt hại lúc này nhà bán hàng phải chịu vì những chi phí vận hành đã bỏ ra là không thể thu hồi.
Biên tập: Mr Thành